Politica de confidențialitate

1. Prezentare generală a protecției datelor

Generalități

Cele ce urmează oferă o prezentare simplă a ceea ce se întâmplă cu informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru. Informațiile personale sunt orice date prin care ați putea fi identificat personal. Informații detaliate despre protecția datelor găsiți în politica de confidențialitate de mai jos.

Colectarea datelor pe site-ul nostru

Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site?

Datele colectate pe acest site sunt prelucrate de operatorul site-ului. Datele de contact ale operatorului se găsesc în mențiunile legale obligatorii ale site-ului.

Cum vă colectăm datele?

Unele date sunt colectate atunci când ni le furnizați. Acestea pot fi, de exemplu, date pe care le introduceți într-un formular de contact.

Alte date sunt colectate automat de sistemele noastre informatice atunci când vizitați site-ul. Acestea sunt în principal date tehnice, precum browserul și sistemul de operare utilizate sau momentul accesării paginii. Aceste date sunt colectate automat imediat ce intrați pe site-ul nostru.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră?

O parte din date este colectată pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului. Alte date pot fi folosite pentru a analiza modul în care vizitatorii utilizează site-ul.

Ce drepturi aveți cu privire la datele dumneavoastră?

Aveți oricând dreptul de a solicita gratuit informații despre datele dumneavoastră stocate, originea lor, destinatarii și scopul colectării. Aveți, de asemenea, dreptul de a solicita corectarea, blocarea sau ștergerea acestora. Ne puteți contacta oricând la adresa indicată în mențiunile legale dacă aveți întrebări suplimentare privind confidențialitatea și protecția datelor. Puteți depune, desigur, și o plângere la autoritățile de supraveghere competente.

Instrumente de analiză și instrumente ale terților

La vizitarea site-ului nostru pot fi efectuate analize statistice ale comportamentului dumneavoastră de navigare. Acest lucru se realizează în principal prin cookie-uri și instrumente de analiză. Analiza comportamentului de navigare este de regulă anonimă, adică nu vă putem identifica pe baza acestor date. Vă puteți opune acestei analize sau o puteți împiedica prin neutilizarea anumitor instrumente. Informații detaliate găsiți în politica de confidențialitate de mai jos.

Vă puteți opune acestei analize. Vă vom informa mai jos despre modalitățile de exercitare a acestui drept.

2. Informații generale și informații obligatorii

Protecția datelor

Operatorii acestui site iau foarte în serios protecția datelor dumneavoastră personale. Tratăm datele dumneavoastră personale ca fiind confidențiale și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor și cu această politică de confidențialitate.

Dacă utilizați acest site, vor fi colectate diverse date personale. Informațiile personale sunt orice date prin care ați putea fi identificat personal. Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm și în ce scop le folosim. Ea explică, de asemenea, cum și în ce scop se întâmplă acest lucru.

Vă rugăm să rețineți că datele transmise prin internet (de exemplu, prin comunicare pe e-mail) pot face obiectul unor breșe de securitate. Protecția completă a datelor dumneavoastră împotriva accesului terților nu este posibilă.

Informații privind entitatea responsabilă pentru acest site

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor pe acest site este:

Robomatis d.o.o.

Prešernova cesta 8

3320 Velenje

Slovenia

E-mail: [email protected]

Entitatea responsabilă este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor personale (nume, adrese de e-mail etc.).

Revocarea consimțământului pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu consimțământul dumneavoastră expres. Vă puteți revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor. Este suficient un e-mail informal cu această solicitare. Datele prelucrate înainte de primirea solicitării pot fi prelucrate în continuare în mod legal.

Dreptul de a depune plângeri la autoritățile de supraveghere

În cazul unei încălcări a legislației privind protecția datelor, persoana afectată poate depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul ca datele pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră sau în executarea unui contract să vă fie livrate automat dumneavoastră sau unui terț, într-un format standard, care poate fi citit automat. Dacă solicitați transferul direct al datelor către o altă entitate responsabilă, acest lucru se va realiza numai în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic.

Criptare SSL sau TLS

Din motive de securitate și pentru protecția transmiterii conținutului confidențial, precum solicitările pe care ni le trimiteți în calitate de operator al site-ului, acest site folosește criptare SSL sau TLS. Recunoașteți o conexiune criptată în bara de adrese a browserului atunci când aceasta se schimbă din „http://” în „https://” și când se afișează pictograma lacătului în bara de adrese a browserului.

Dacă criptarea SSL sau TLS este activată, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Plăți criptate pe acest site

Dacă încheiați un contract care presupune să ne transmiteți informațiile dumneavoastră de plată (de exemplu, numărul de cont pentru debitare directă), aceste date ne sunt necesare pentru procesarea plății.

Tranzacțiile de plată prin mijloace de plată obișnuite (Visa/MasterCard, debitare directă) se efectuează exclusiv prin conexiuni criptate SSL sau TLS. Recunoașteți o conexiune criptată în bara de adrese a browserului atunci când aceasta se schimbă din „http://” în „https://” și când pictograma lacătului este vizibilă în bara browserului.

În cazul comunicării criptate, datele de plată pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Informare, blocare, ștergere

În condițiile legii, aveți dreptul de a primi oricând, gratuit, informații despre datele dumneavoastră personale stocate, precum și despre originea, destinatarii și scopul prelucrării acestora. Aveți, de asemenea, dreptul la corectarea, blocarea sau ștergerea acestor date. Ne puteți contacta oricând la adresa indicată în mențiunile legale dacă aveți întrebări suplimentare pe tema datelor personale.

Opoziție față de e-mailurile promoționale

Interzicem în mod expres utilizarea datelor de contact publicate în cadrul mențiunilor legale obligatorii ale site-ului pentru trimiterea de materiale promoționale și informative care nu au fost solicitate în mod expres. Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a întreprinde acțiuni legale specifice în cazul primirii de materiale publicitare nesolicitate, precum spam pe e-mail.

3. Colectarea datelor pe site-ul nostru

Cookie-uri

Unele dintre paginile noastre web folosesc cookie-uri. Cookie-urile nu dăunează computerului dumneavoastră și nu conțin viruși. Cookie-urile contribuie la a face site-ul nostru mai ușor de utilizat, mai eficient și mai sigur. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe computerul dumneavoastră și salvate de browser.

Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt așa-numite „cookie-uri de sesiune”. Acestea sunt șterse automat după încheierea vizitei. Alte cookie-uri rămân în memoria dispozitivului până când le ștergeți. Aceste cookie-uri fac posibilă recunoașterea browserului dumneavoastră la următoarea vizită.

Vă puteți configura browserul astfel încât să vă informeze despre utilizarea cookie-urilor, pentru a decide de la caz la caz dacă acceptați sau respingeți un cookie. Alternativ, browserul poate fi configurat să accepte automat cookie-urile în anumite condiții, să le respingă întotdeauna sau să le șteargă automat la închiderea browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea acestui site.

Cookie-urile necesare pentru realizarea comunicațiilor electronice sau pentru furnizarea anumitor funcții pe care doriți să le utilizați (precum coșul de cumpărături) sunt stocate în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim în stocarea cookie-urilor pentru a asigura un serviciu optimizat și fără erori tehnice. Dacă sunt stocate și alte cookie-uri (precum cele utilizate pentru analiza comportamentului de navigare), acestea sunt tratate separat în această politică de confidențialitate.

Formular de contact

Dacă ne trimiteți întrebări prin formularul de contact, vom colecta datele introduse în formular, inclusiv datele de contact furnizate, pentru a răspunde întrebării dumneavoastră și eventualelor întrebări ulterioare. Nu transmitem aceste informații fără permisiunea dumneavoastră.

Prin urmare, vom prelucra datele introduse în formularul de contact numai cu consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR. Vă puteți revoca oricând consimțământul. Este suficient un e-mail informal cu această solicitare. Datele prelucrate înainte de primirea solicitării pot fi prelucrate în continuare în mod legal.

Vom păstra datele furnizate în formularul de contact până când solicitați ștergerea lor, până când vă revocați consimțământul pentru stocare sau până când scopul stocării nu mai există (de exemplu, după soluționarea solicitării dumneavoastră). Dispozițiile legale obligatorii, în special cele privind perioadele obligatorii de păstrare a datelor, rămân neafectate.

Înregistrarea pe acest site

Vă puteți înregistra pe site-ul nostru pentru a accesa funcții suplimentare. Datele introduse vor fi utilizate numai în scopul utilizării site-ului sau serviciului pentru care v-ați înregistrat. Informațiile obligatorii solicitate la înregistrare trebuie furnizate integral; în caz contrar, înregistrarea va fi respinsă.

Pentru a vă informa despre modificări importante, precum cele privind site-ul nostru sau modificări tehnice, vom folosi adresa de e-mail specificată la înregistrare.

Vom prelucra datele furnizate la înregistrare numai pe baza consimțământului dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR. Vă puteți revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor. Este suficient un e-mail informal cu această solicitare. Datele prelucrate înainte de primirea solicitării pot fi prelucrate în continuare în mod legal.

Vom continua să stocăm datele colectate la înregistrare atât timp cât rămâneți înregistrat pe site-ul nostru. Perioadele legale de păstrare rămân neafectate.

Prelucrarea datelor (date despre clienți și date contractuale)

Colectăm, prelucrăm și utilizăm date personale numai în măsura în care sunt necesare pentru stabilirea sau modificarea raporturilor juridice cu noi (date de bază). Acest lucru se realizează în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale. Colectăm, prelucrăm și utilizăm datele dumneavoastră personale la accesarea site-ului nostru (date de utilizare) numai în măsura necesară pentru a vă permite accesul la serviciu sau pentru facturare.

Datele colectate despre clienți se șterg după finalizarea comenzii sau încetarea relației comerciale. Perioadele legale de păstrare rămân neafectate.

Date transmise la încheierea unui contract cu magazine online, comercianți și vânzări prin corespondență

Transmitem date de identificare personală terților numai în măsura necesară executării contractului, de exemplu companiilor însărcinate cu livrarea bunurilor la adresa dumneavoastră sau băncilor însărcinate cu procesarea plăților. Datele dumneavoastră nu vor fi transmise în niciun alt scop, cu excepția cazului în care v-ați dat permisiunea expresă. Datele dumneavoastră nu vor fi divulgate terților în scopuri publicitare fără consimțământul dumneavoastră expres.

Temeiul prelucrării datelor este art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale.

Date transferate la abonarea la servicii și conținut digital

Transmitem date de identificare personală terților numai în măsura necesară executării contractului cu noi, de exemplu băncilor însărcinate cu procesarea plăților.

Datele dumneavoastră nu vor fi transmise în niciun alt scop, cu excepția cazului în care v-ați dat permisiunea expresă. Datele dumneavoastră nu vor fi divulgate terților în scopuri publicitare fără consimțământul dumneavoastră expres.

Temeiul prelucrării datelor este art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale.

4. Analiză și publicitate

Google Analytics

Acest site folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web. Acesta este operat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA.

Google Analytics folosește așa-numite „cookie-uri”. Acestea sunt fișiere text stocate pe computerul dumneavoastră, care permit analiza utilizării site-ului de către dumneavoastră. Informațiile generate de cookie despre utilizarea acestui site sunt de regulă transmise unui server Google din SUA și stocate acolo.

Cookie-urile Google Analytics sunt stocate în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim în analizarea comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea site-ului și a publicității sale.

Anonimizarea IP

Am activat funcția de anonimizare a IP-ului pe acest site. Adresa dumneavoastră IP va fi scurtată de Google în cadrul Uniunii Europene sau al altor state părți la Acordul privind Spațiul Economic European înainte de transmiterea în Statele Unite. Numai în cazuri excepționale adresa IP completă este trimisă unui server Google din SUA și scurtată acolo. Google va utiliza aceste informații în numele operatorului acestui site pentru a evalua utilizarea site-ului, pentru a întocmi rapoarte despre activitatea site-ului și pentru a furniza operatorului alte servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu va fi combinată cu alte date deținute de Google.

Plugin de browser

Puteți împiedica stocarea acestor cookie-uri prin setările corespunzătoare ale browserului. Vă atragem însă atenția că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site. De asemenea, puteți împiedica transmiterea către Google a datelor generate de cookie-uri despre utilizarea site-ului (inclusiv adresa IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, descărcând și instalând pluginul de browser disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Opoziția față de colectarea datelor

Puteți împiedica colectarea datelor dumneavoastră de către Google Analytics. Va fi setat un cookie de excludere, care va împiedica colectarea datelor dumneavoastră la vizitele viitoare pe acest site.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele utilizatorilor, consultați politica de confidențialitate Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Prelucrarea externalizată a datelor

Am încheiat un acord cu Google pentru externalizarea prelucrării datelor și implementăm integral cerințele stricte ale autorităților de protecție a datelor la utilizarea Google Analytics.

Colectarea datelor demografice de către Google Analytics

Acest site folosește funcțiile demografice ale Google Analytics. Astfel pot fi generate rapoarte cu informații despre vârsta, sexul și interesele vizitatorilor site-ului. Aceste date provin din publicitatea bazată pe interese de la Google și din datele vizitatorilor de la terți. Datele colectate nu pot fi atribuite unei persoane anume. Puteți dezactiva oricând această funcție din setările pentru reclame din contul dumneavoastră Google sau puteți interzice colectarea datelor de către Google Analytics, conform descrierii din secțiunea „Opoziția față de colectarea datelor”.

Google AdWords și urmărirea conversiilor Google

Acest site folosește Google AdWords. AdWords este un program de publicitate online al Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite („Google”).

În cadrul Google AdWords folosim așa-numita urmărire a conversiilor. Când dați clic pe un anunț difuzat de Google, se setează un cookie de urmărire a conversiilor. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care browserul le stochează pe computerul dumneavoastră. Aceste cookie-uri expiră după 30 de zile și nu sunt folosite pentru identificarea personală a utilizatorului. Dacă utilizatorul vizitează anumite pagini ale site-ului, iar cookie-ul nu a expirat încă, Google și site-ul pot recunoaște că utilizatorul a dat clic pe anunț și a ajuns pe pagina respectivă.

Fiecare advertiser Google AdWords are un cookie diferit. Astfel, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile altor advertiseri AdWords. Informațiile obținute prin cookie-ul de conversie sunt folosite pentru întocmirea statisticilor de conversie pentru advertiserii AdWords care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții află numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu etichetă de urmărire a conversiilor. Advertiserii nu obțin însă informații care ar permite identificarea personală a utilizatorilor. Dacă nu doriți să participați la urmărire, puteți dezactiva cu ușurință cookie-ul de urmărire a conversiilor Google din setările browserului. În acest caz nu veți fi inclus în statisticile de urmărire a conversiilor.

Cookie-urile de conversie sunt stocate în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim în analizarea comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea site-ului și a publicității sale.

Pentru mai multe informații despre Google AdWords și urmărirea conversiilor Google, consultați politica de confidențialitate Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

5. Newsletter

Datele pentru newsletter

Dacă doriți să primiți newsletterul nostru, avem nevoie de o adresă de e-mail validă, precum și de informații care ne permit să verificăm că sunteți proprietarul adresei de e-mail specificate și că sunteți de acord să primiți acest newsletter. Nu se colectează date suplimentare sau se colectează doar pe bază voluntară. Folosim aceste date exclusiv pentru trimiterea informațiilor solicitate și nu le transmitem terților.

Prin urmare, vom prelucra datele introduse numai cu consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR. Puteți revoca oricând consimțământul pentru stocarea datelor și a adresei de e-mail, precum și pentru utilizarea lor la trimiterea newsletterului, de exemplu prin linkul de „dezabonare” din newsletter. Datele prelucrate înainte de primirea solicitării pot fi prelucrate în continuare în mod legal.

Datele furnizate la abonarea la newsletter vor fi folosite pentru distribuirea newsletterului până la anularea abonamentului, moment în care datele respective vor fi șterse. Datele stocate în alte scopuri (de exemplu, adrese de e-mail pentru zona de membri) rămân neafectate.

6. Pluginuri și instrumente

YouTube

Site-ul nostru folosește pluginuri de la YouTube, operat de Google. Operatorul paginilor este YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA.

Dacă vizitați una dintre paginile noastre care conține un plugin YouTube, se stabilește o conexiune cu serverele YouTube. Serverul YouTube este astfel informat despre paginile noastre pe care le-ați vizitat.

Dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră YouTube, YouTube vă permite să asocieze comportamentul de navigare direct cu profilul dumneavoastră personal. Puteți împiedica acest lucru deconectându-vă din contul YouTube.

YouTube este folosit pentru a face site-ul nostru mai atractiv. Aceasta constituie un interes justificat în sensul art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

Informații suplimentare despre gestionarea datelor utilizatorilor găsiți în declarația de protecție a datelor YouTube la: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

7. Furnizori de servicii de plată

PayPal

Site-ul nostru acceptă plăți prin PayPal. Furnizorul acestui serviciu este PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Dacă alegeți plata prin PayPal, datele de plată furnizate vor fi transmise către PayPal în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ) și al art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR (prelucrare în scopuri contractuale). Aveți posibilitatea de a vă revoca oricând consimțământul, cu efect pentru viitor. Revocarea nu afectează prelucrarea datelor colectate anterior.

Furnizori de carduri de credit: VISA și MasterCard